Отзывы

Уважаемая Ларионова Я.А.,с недавнего времени в нашем Центре действительно более не принимаются данные анализы, необходимые изменения на сайт внесены, большое спасибо за информацию.

Уважаемая Елена, спасибо за такую высокую оценку работы наших специалистов. С администратором мы конечно ситуацию будем уточнять, но для этого нам необходимо знать фамилию и имя этого администратора или дату и время Вашего посещения. Директор ООО ДМЦ Росточек Волков А.В.

Уважаемая Светлана, спасибо Вам за добрые слова в адрес наших докторов. По правильности и обоснованности назначений, сделанных Гавриловой Ольгой Владимировной, будет проведена экспертиза качества, для этого прошу Вас сообщить дополнительную информацию (ФИО ребенка и дата посещения), это можно сделать в разделе КОНТАКТЫ – ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. Что касается телефонных разговоров во время приема - это конечно, недопустимо, если после проверки данный факт подтвердится, врач будет наказан. Директор ООО ДМЦ Росточек Волков А.В.

Уважаемая Светлана. По поводу Вашего обращения было проведено служебное расследование, в ходе которого установлено следующее:

Осмотр ребенка и беседа с Вами продолжалась в течение 35 минут, что соответствует оплаченному Вами времени. Продолжать Вашу консультацию более этого врач не могла, так как в это время уже подошел следующий пациент, согласно назначенному времени. Осмотр ребенка проведен в соответствии со стандартами осмотра пациента раннего возраста. Диагноз обоснован и правильно сформулирован. Назначенное лечение адекватно: препарат урсофальк в лекарственной форме «суспензия» разрешен к применению с рождения, для его назначения не нужен анализ крови на билирубин, достаточно клинической симптоматики. Анализ нужен в динамике для оценки эффективности лечения и продления или прекращения приема препарата. Ольга Владимировна Гаврилова работает в Центре много лет, обладает большим объемом знаний и большим практическим опытом, пользуется заслуженным уважением пациентов и коллег. В Вашем случае у администрации нет оснований сомневаться в компетенции врача. Она имеет право ставить диагноз и назначать лечение. Вы, как родители, имеете право не согласиться с ее мнением и обратиться к другому врачу, что Вы и сделали. Но мнение другого специалиста не означает, что наша врач не права. Возможна обратная ситуация.
Надеемся, что мы ответили на все Ваши вопросы. Заместитель директора по медицинским вопросам председатель комиссии по контролю качества: Рябова Н.Д.