Отзывы

Ольга, благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашего центра! Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм врачей и доброжелательность администраторов. Мы стараемся, чтобы визит в «Росточек» был максимально комфортным для каждого, и рады, что возможность онлайн-записи облегчает ваше взаимодействие с нами.

Будем счастливы видеть вас снова! 🌿

С уважением, администрация ДМЦ \"Росточек\"

Людмила, от всего коллектива ДМЦ «Росточек» благодарим вас за доверие и такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы регулярно выбираете наш центр и высоко цените профессионализм, доброту и индивидуальный подход наших врачей к каждому ребёнку. Мы действительно придерживаемся принципа честной и открытой работы, поэтому особенно рады, что вы отметили отсутствие навязанных услуг.

Ваши добрые пожелания — лучшая награда для всего нашего коллектива. Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь сохранить здоровье ваших детей!

С уважением и теплом,
ваша команда ДМЦ «Росточек»

Уважаемая Елена!

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о приёме у Юлии Астаховны.

Нам приятно, что вы оценили профессионализм и опыт врача. Мы обязательно передадим Юлии Астаховне ваши слова — для специалиста очень важно знать, что его подход к работе и внимание к деталям ценят пациенты. Рады, что приём прошёл тщательно, а диагноз и лечение были определены корректно и без навязывания лишнего.

Пусть назначенное лечение принесёт вашей семье только пользу, а здоровье всегда будет крепким! Всегда рады помочь и ждём вас снова в ДМЦ «Росточек».

Уважаемая, Ирина!

Выражаем искреннюю признательность за ваш теплый отзыв о работе нашего врача Киры Сергеевны Зыряновой. Для нас очень важно получать обратную связь, особенно когда она подтверждает высокий уровень профессионализма и душевной теплоты наших специалистов.

Радостно слышать, что лечение дало ощутимые результаты, и самочувствие вашего ребенка значительно улучшилось. Мы гордимся тем, что в нашем коллективе работают такие квалифицированные врачи, как Кира Сергеевна, способные находить индивидуальный подход к каждому маленькому пациенту и обеспечивать эффективное лечение.

Ждем вас снова через полгода для контрольного осмотра и желаем вашему ребенку крепкого здоровья!

С уважением,
Администрация ДМЦ \"Росточек\"

Валерия, сердечно благодарим вас за теплые слова и высокие оценки в адрес нашего уважаемого сотрудника, доктора Кодинцева Вячеслава Александровича. Мы гордимся, что вы нашли в нем настоящего профессионала, способного сочетать глубокий профессионализм с чуткостью и вниманием к пациентам.

Мы продолжим развивать и укреплять стандарты качества оказания медицинской помощи в нашем центре, стремясь оправдать ваше доверие и доверие тысяч семей города.

С огромной благодарностью, Администрация ДМЦ «Росточек»

Уважаемая, Ангелина!

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением — для нас это очень важно. Нам искренне жаль, что визит наших специалистов оставил у вас столь негативное впечатление.

Мы обязательно разберёмся в ситуации: обсудим с врачами и администрацией все моменты, которые вы описали, чтобы не допустить подобного в будущем. Преемственность между специалистами, корректность назначений и уважительное отношение к пациентам — безусловные приоритеты для нашего центра.

Желаем вашим детям скорейшего выздоровления! Надеемся, что в будущем сможем вернуть ваше доверие.

С уважением,
администрация ДМЦ «Росточек»

Администрация ДМЦ Росточек сердечно благодарит вас за прекрасную оценку Светланы Ивановны Малаховой!

Подобные слова поддержки вдохновляют нас продолжать заботиться о ваших детях и улучшать качество предоставляемых медицинских услуг. Опыт и чуткость доктора являются залогом быстрого восстановления здоровья маленького пациента.

Светлана Ивановна зарекомендовала себя как профессионал высокого уровня, способный точно определить причину проблемы и назначить эффективное лечение. Именно поэтому многие пациенты возвращаются к ней повторно и рекомендуют знакомым.

Спасибо вам за доверие и теплые слова благодарности! Пусть ваша дочка остаётся здоровой и крепкой!

С уважением, администрация ДМЦ Росточек

Уважаемая, Мария!

Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом посещения нашего центра. Нам искренне жаль, что визит к нашему специалисту не оправдал ваших ожиданий и вызвал разочарование.

Мы обязательно обсудим вашу ситуацию с врачом Зыряновой Кирой Сергеевной и проведём внутренний анализ, чтобы понять, как можно улучшить качество приёма и взаимодействие с пациентами. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый ребёнок получал своевременную и эффективную помощь, а родители — понятные рекомендации и поддержку.

Желаем вашему ребёнку крепкого здоровья и скорейшего выздоровления!

С уважением,
администрация ДМЦ «Росточек»

Добрый день, Ирина!

От лица Администрации Детского медицинского центра «Росточек» приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и возникшую ситуацию.

Мы понимаем всю важность своевременного получения результатов исследований, особенно когда речь идет о здоровье детей и планировании визита в федеральный кардиологический центр. Нам неприятно осознавать, что наши сотрудники не смогли вовремя проинформировать Вас обо всех нюансах процедуры и сроках выдачи заключения.

Ваш отзыв важен для нас, так как позволяет выявлять слабые места и улучшать работу нашей команды. После вашего обращения мы обязательно проведём дополнительную разъяснительную беседу с сотрудниками, ответственными за информирование пациентов о ходе процедур и результатах обследований.

В отношении возврата денежных, спешим отметить, что согласно нашим внутренним правилам и договору, заключенному с Вами при обращении в Центр, услуга считается выполненной в полном объеме, так как обследование проведено качественно и технически правильно, и результаты направлены вам 24.02.26, ожидание результатов составило 8 рабочих дней.

Еще раз просим прощения за причинённые хлопоты и стрессовое состояние, которое пришлось пережить Вашей семье. Надеемся, что сможем восстановить доверие и продемонстрировать высокий уровень обслуживания и заботы о наших пациентах.

С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Уважаемая Наталья!

Получили Ваш отзыв и внимательно ознакомились с ним. Мы понимаем Ваше разочарование и хотим пояснить ситуацию подробнее. Основная задача врача-стоматолога во время первичного приема — поставить точный диагноз и предложить оптимальные варианты лечения исходя из состояния зубов пациента. Если состояние требует специализированного вмешательства или особых условий, врач направляет пациента туда, где сможет оказать квалифицированную помощь наилучшим образом.

В вашем конкретном случае наши специалисты выявили необходимость дополнительного обследования и предложили подходящее решение проблемы, несмотря на отсутствие необходимых процедур непосредственно в нашей клинике. Это сделано исключительно в интересах вашего здоровья и комфорта.

Осмотр и диагностика являются важной частью процесса лечения и помогают врачу определить наиболее подходящий метод терапии. Однако, спешим отметить, поскольку ситуация потребовала направления в другое учреждение для дальнейшего лечения, оплата за консультацию не была взята.

Ваша критика важна для нас, и мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет взаимовыгодным и комфортным для всех сторон.

Здоровья вам и вашим близким!

С уважением,
администрация ДМЦ Росточек